Satış sağlayan altın kurallar
Etkin dinleme
Empati kurma
Öneri sunma
Ürün denetme
Servis açma/toplama
Sezonda servis açma/toplama
İndirim döneminde servis açma/toplama
Ekip üyelerine saygı
Satış teknikleri
Alternatif satış tekniği
İlave satış tekniği
Üçlü sunum tekniği
Kasa işlemleri
Kasada iletişim
Paketlemede dikkat edilecekler
Müşteri her zaman haklı mıdır ?
Başlıca itiraz konuları
Cevap verme yöntemleri
Stresi azaltma yönteml
Psikolojik rahatlama yöntemleri
Fiziksel rahatlama yöntemleri
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder