15 Mayıs 2008 Perşembe

Giyinirken

Gerek iş, gerek özel hayatımızda ilk izlenimin önemini hepimiz biliyoruz. İlk izlenimin önemli bir bölümünü oluşturan giysilerimiz, hakkımızda karşı tarafa bilgi verir.

Giysilerimize pek çok şey yön verir. Moda, kişisel tarzımız, giyinme amacımız, günlük programımız gibi…

Özellikle hanımlar modayı mümkün olduğunca takip etmeye çalışırlar. Modayı genellikle büyük markaların tasarımcıları ve trend seter lar belirler. Victoria Beckham, Paris Hilton gibi isimlerin taşıdıkları kıyafetlerin moda olması gibi.

Moda her ne kadar belli modelleri ve renkleri empoze etmeye çalışsa da biz bunun içinden kendimize uygun olanları seçer ve giyeriz. Yani kişisel tarzımız da giysi seçimlerimizi etkiler.

Bunun yanı sıra bazı günler dikkat çekmek, bazı günler rahat etmek, bazı günler de ciddi görünmek gibi amaçlarımız olabilir ve kıyafet seçimimizi bu amacımıza uygun olarak yaparız.

Bazı zamanlarda da yoğun bir programımız vardır. Sabah işe gidip, öğleden sonra bir toplantıya, akşam da bir davete katılmamız gerektiği halde eve uğrayıp kıyafetimizi değiştirecek vaktimiz olmayacaktır. Bu durumda seçeceğimiz kıyafetin ufak aksesuar değişiklikleri ile hepsine birden uyması gerekir.

En önemlisi üzerimizdeki kıyafetin kendimize yakışmadığını düşünüyorsak, bulunduğumuz ortama uygun olmadığını hissediyorsak veya rahatsızsa gün boyu konsantrasyonumuz bozulur ve kendimizi mutsuz hissederiz.

Tam tersi, giysimizin içinde iyi göründüğümüzü biliyorsak hatta küçük iltifatlar almışsak, bulunduğumuz ortama uygunsa, istediğimiz izlenimi bırakmanın verdiği güçle konsantrasyonumuz artar ve günümüz verimli geçer.

Klasikler hayat kurtarır. Her hanımın gardrobunda bulunması gereken birkaç parça vardır. Bir siyah elbise, birkaç beyaz bluz, siyah bir ceket-pantolon takım, beyaz bir ceket, rahat bir stiletto ayakkabı gibi.

Siyah elbise vücut tipinize uygun, çok derin dekoltesi olmayan, diz altı olmalıdır. Kumaşı hem yazın hem kışın giymeye uygun olmalı, ne askılı ne de uzun kollu olmamalı, tercihen mini kollu veya kolsuz olmalıdır. Böyle bir elbise ile içine beyaz bir bluz giyip sabah işe gidebilir, öğleden sonra üzerinize ceket alıp toplantıya katılabilir, akşam beyaz bluzu ve ceketinizi çıkartıp, kolye veya şık bir kemer takıp, ayakkabılarınızı değiştirerek davete katılabilirsiniz.

Siyah ceket-pantolon takımınızı seçerken kolay modası geçmeyecek bir modeli tercih etmenizde fayda var. Çünkü uzun zaman gardrobunuzda kalmasını isteyebilirsiniz. Çift düğmeli ve boyu belinizden bir karış aşağıda biten bir ceket uygun olacaktır. Pantolon plisiz ve düz paça olursa değişen modadan etkilenmeyecektir. Takımınızın seyahatlerde de gerekeceğini düşünüyorsanız, ütü gerektirmeyen, akan kumaşlardan tercih edebilirsiniz. Hatta biraz önce bahsettiğimiz siyah elbise bu takımla aynı kumaştan olursa, ceketi elbisenin üzerine de giyebilirsiniz. Park Bravo, Net Work, İpekyol gibi markalarda elbise, ceket, pantolon, etekten oluşan dörtlü takımlar bulabilirsiniz.

Beyaz bluzlar sizin tarzınızı belli edecektir. Siyah takımınızın içine klasik gömlek modelinde beyaz bir bluzla erkeksi ve otoriter, aynı takımın içine bisiklet yaka bir beyaz t-shirt ile genç ve sportif, siyah V yaka elbisenizin içine fırfır yakalı bir beyaz bluzla kadınsı ve olgun görünebilirsiniz.

Beyaz ceketinizi hemen her giyişinizden sonra temizletmeniz gerektiğini unutmadan, yıkama talimatına bakarak almanızda fayda var. Astarsız ceketleri kendinizde yıkayabilirsiniz ama yine de ceket ütüsünün zor olduğunu hatırlatalım. Siyah elbise, pantolon ve eteğinizin üzerine beyaz ceketinizi giydiğinizde yaz mevsimine daha uygun kombinasyonlar elde edeceksiniz.

Ayakkabı genellikle hanımların tutkusudur. Her ortamda giyebildiğiniz kadar yüksek topuklu ayakkabı giymenizi tavsiye ederim. Yüksek topuk bildiğiniz gibi sizi olduğunuzdan daha uzun boylu ve zarif gösterecektir. Ama komik yürümediğinize emin olun. Ayak sağlığı çok önemli olduğu için kramplara ve hatta baş ağrısına sebep olmayan yani rahat edebildiğiniz yükseklikte ayakkabılar seçmeye gayret edin.

Bu hayat kurtaracak kıyafetlerinizle uyumlu olan kolye, küpe, kemer, fular gibi aksesuarlarınızı da aynı askıya asarak muhafaza ederseniz kıyafetlerinizi zenginleştirmiş ve aceleyle giyinmeniz gerektiğinde unutmamış olursunuz.

Alışverişinizi keyif haline getiren, sizin vücut tipinize uygun giysiler seçmenize yardımcı olan, çevrenizdekilerin size iltifat etmelerini sağlayan kıyafet önerileri sunan mağazaları ve çalışanlarını unutmayın. Onlarda sizi tekrar görmekten mutlu olacaklardır. Devamlı müşterisi olduğunuzda, sizi daha yakından tanıdıklarında daha az zaman ve para harcayarak istek ve ihtiyaçlarınızı karşılar ve komandatura, taksit, özel müşteri indirimi gibi avantajlardan faydalanabilirsiniz.

İyi görünmek önemlidir. Keyifli alışverişler…

7 Mayıs 2008 Çarşamba

EĞİTİMLER-5 HAZIR GİYİM MAĞAZACILIĞI ÜRÜN BİLGİSİ

İçerik :

Lif ve iplikler

Doğal lifler, kimyasal lifler, lif karışımları

İplik eğirme ve büküm

Kumaş çeşitlerine göre iplikler

Kumaş çeşitleri

Örme ve dokuma nedir?

Başlıca kumaş çeşitlerinin incelenmesi

Tekstil terimleri

Dikişle ilgili terimler

Materyal terimleri

Giysi modelleri

Bayan modellerinde kullanılan terimler

Erkek modellerinde kullanılan terimler

Kullanma talimatları

Elyaf kısaltmaları

Yıkama, ütüleme, kuru temizleme talimatları

Deri ürünlerin bakımı

Alarm takma

Alarm nedir? Önemi

Ürün gruplarına göre alarm takılabilecek noktalar

Tadilat ölçüsü alma

Tadilat nedir? Ne zaman yapılır?

Pantolon, etek, elbise, bluz, gömlek, ceket, dış giyim tadilatları

Müşterilere kombinasyon oluşturma

Çeşitli vücut yapılarından örnekler

Bayan müşterilere sunulacak öneriler

Erkek müşterilere sunulacak öneriler

EĞİTİMLER-4 ETKİN SATIŞ YÖNTEMLERİ

İçerik :

Satış sağlayan altın kurallar

Etkin dinleme

Empati kurma

Öneri sunma

Ürün denetme

Servis açma/toplama

Sezonda servis açma/toplama

İndirim döneminde servis açma/toplama

Ekip üyelerine saygı

Satış teknikleri

Alternatif satış tekniği

İlave satış tekniği

Üçlü sunum tekniği

Kasa işlemleri

Kasada iletişim

Paketlemede dikkat edilecekler

Müşteri her zaman haklı mıdır ?

Başlıca itiraz konuları

Cevap verme yöntemleri

Stresi azaltma yönteml

Psikolojik rahatlama yöntemleri

Fiziksel rahatlama yöntemleri

EĞİTİMLER-3 SATIŞA YÖNELİK İLETİŞİM

İçerik :

Mağaza çalışanının kişisel imajı

Cilt bakımı ve makyaj

Hijyen kuralları

Müşteri kimdir ?

Müşteriyi karşılama

Göz teması ve selamlama

Rahatlatma

İnceleme

Müşteriyi konuşturmak

Diyaloğu başlatma yöntemleri

Açık uçlu sorular

Seçenekli sorular

Uğurlama

Sözlü iletişimde yapılan hatalar

Kalıplaşmış cümleler

Pozitif/negatif kelimeler

Deforme edilmiş kelimeler

Argo/moda kelimeler

Hitap kelimeleri, ses tonu ve konuşma hızı

Beden dili

EĞİTİMLER-2 ETKİLİ MAĞAZA ATMOSFERİ OLUŞTURULMASI

İçerik :

Mağaza atmosferi nedir ?

Mağaza atmosferinin etkileri

Mağaza tasarımı

Dış unsurlar: Tabela, vitrin, giriş ve otopark

İç unsurlar: Zemin, tavan, duvarlar, koridorlar, prova odaları, çocuk alanlar

Beş duyuya hitap etmek

Görme: Renkler, ışıklandırma, yönlendirmeler

İşitme: Müzik

Tat

Dokunma, ısı

Koku

Reyon planları

Ürün sergileme üniteleri

EĞİTİMLER-1 DÜNDEN BUGÜNE PERAKENDECİLİĞİN GELİŞİMİ

İçerik :

Perakende nedir ?

Perakendecilerin fonksiyonları

Perakendecilerin sağladığı faydalar

Avrupa ‘da Perakendeciliğin gelişimi

ABD’de Perakendeciliğin gelişimi

Uluslar arası Perakendeciliğin gelişimi

Türkiye’de Perakendeciliğin gelişimi

Sektörün bileşenleri

Hissedarlar, Rakipler, Tedarikçiler, Çalışanlar, Tüketiciler

Perakende formatları

Mağazalı Perakendecilik

Sahipliğe Göre Perakendecilik

Hizmet Perakendeciliği

Mağazasız Perakendecilik

Perakendecilik terimleri

Kategori yönetimi

Tedarik süreci

Stok kontrolü

İmha, iade, fire

Raf-alan yönetimi

Perakendecilik uygulamaları

Mal kabul işlemleri

Depolama işlemleri

Tanzim-teşhir işlemleri

Satış işlemleri